詹纯新全球产品链最齐备的工程机械企业烟雾机

詹纯新:全球产品链最齐备的工程机械企业

访谈：2012年“中国杰出质量人”推选结果在京揭晓：中联重科董事长兼CEO詹纯新荣膺“中国杰出质量人”。　　近日，由中国质量协会、中华全国总工会主办的2012年“中国杰出质量人”推选结果在京揭晓：中联重科董事长兼CEO詹纯新荣膺“中国杰出质量人”。他是国内工程机械行业唯一获得该奖项的企业家。这也再次体现出社会对于中联重科品质战略新思维的认可。

2012年“中国杰出质量人”推选活动自2012年5月启动，历时五个月的时间，通过自主推荐、网络投票、专家评审等环节，共评选出十位“中国杰出质量人”。他们当中既有在全面质量管理、标准化、服务领域有独到见解与突出贡献的专家，也有积极引进和实践科学的质量管理理念方法与技术、持续追求卓越，引领行业健康、快速发展，不断提高我国经济运行质量的企业家。

“中国杰出质量人”的推选活动得到了社会各界尤其是质量界的广泛好评。“他引领中联重科以专业化为根本，以市场需求和行业主导话语权为己任，构建人才梯队、完善组织构架、形成质量价值链，敢为行业先，愿作拓荒人，以国际化宏赡，推动持续变革的卓越迈进。实现超越数量、超越规模、超越利润的企业价值存在。”评选方给出了詹纯新如是评价。

从20世纪90年代企业艰难初创到如今跃升为总资产800多亿元、员工3万多人的A+H股上市公司，再到跻身全球工程机械企业前六强，詹纯新引领中联重科走过了20多年的奋斗历程，对于企业的发展，他有着独特的视角与思维。

国家使命

中联重科是一家有着强烈使命感的企业，实际上，中联重科从诞生之日起就打上了“国家使命”的烙印，公司的科技创新历来着眼于行业进步，其他企业不愿投入的基础性、共性技术研究，公司却视之为行业进步的阶梯。

1992年9月，詹纯新带领长沙建设机械研究院7名科技人员，创立中联重科。企业从借款50万元起步，以年均60%以上的增长速度成长为中国工程机械龙头企业。

然而，很少有人想到，中联重科初创之时，研究院按照事业单位运行，走市场化道路的设计模式却在施行过程中存在问题——旧有的事业编制与市场化存在矛盾。针对这个问题，詹纯新进行了深入的思考，在他看来，“不能少了一个计划经济体制下传统的国有科研院所，多了一个传统的国有企业。”于是，他果断地决定，中联重科由事业单位转向股份制企业，完全走向市场，告别旧有的体制上的束缚。

在詹纯新的引领下，中联重科通过体制改革和股权多元化，不断推进“专业化、股份化、国际化”发展。詹纯新称，在中联重科专业化、股份化、国际化的战略发展过程中，“专业化摆在首位，是中联的根本。”

现在，中联重科是国际标准化组织成员，代表中国企业参与制订国际标准。就在2012年7月，国际标准化组织起重机技术委员会秘书处落户中联重科，这是中国装备制造行业的第一个ISO秘书处。这也充分显示出中联重科在全球工程机械行业的主导地位。

“企业的强大往往会成为一个国家强盛的符号，成就越来越多的世界级企业，打造一批代表国家利益，具备全球行业掌控能力的国家公司是当今中国崛起的需要。”詹纯新说。

国际视野

作为跨国企业，中联重科具有国际视野，中联重科的高层精心制定品质战略，注重对全球行业发展态势的研究，把企业经营放在国际竞争的大格局之中，强化战略的前瞻性，确保企业正确的发展方向。

中联重科的国际化得益于海外并购。在中联重科多次海外并购中，2008年金融危机前中联重科收购意大利西法公司值得一提。彼时，西法公司是世界排名第三的混凝土机械制造商，在被中联重科收购后，经过磨合，中联重科对这家企业成功进行了整合。这也成为中国企业收购海外公司的经典案例。目前，中联重科的海外业务已经覆盖到全球60多个国家和地区，产品远销中东、南美、非洲、东南亚、俄罗斯，以及欧美、澳大利亚等高端市场。

事实上，中国企业海外并购的失败案例并不鲜见。对于中国企业来说，走向海外，进行跨国并购的难题在于文化融合。

“对中国企业而言，国际化之难，难在中外企业文化的差异，难在对国外人文环境的理解，难在对各国贸易壁垒的突破，难在没有国际化的人才，难在相当多的中国企业，还在用中国式的思维做国际化的事情。”詹纯新说。

在国际化过程中，詹纯新带领中联重科探索出了“中联模式”。詹纯新根据中联重科的跨国并购实践总结了五个基本原则，即包容、共享、责任、规则、共舞。

包容就是用尊重理解和主动适应达成文化的融合，“首先去换位思考，只有跳出固有的思维海涵他人，才能融合东西方文化的差异。”

共享就是成果风险共担，打造利益的共同体。“一个行之有效的方法，就是在企业并购后，对管理团队进行股权激励，在绑定利益的同时凝聚人心。”

责任就是用负责的行为赢得当地的尊敬;规则就是现代市场经济的契约精神;共舞就是定好角色、定好流程各就各位。“共舞是收购之后的整合行为，更是持续的经营行为，只有共舞才能实现战略上的统一，管理上的一体化，技术上的协同，市场上渠道共享和文化上的和谐。”

詹纯新坚持中联重科的国际化战略，在他看来，改革开放三十多年来，得益于国家多年来的培育和扶持，中国已经形成了产生世界级企业的土壤，相当多的企业已经具备了走出去的能力。“从70年代、80年代的摸索，到新世纪之后的高速发展，海外市场已经成为很多中国企业重要经济的支撑点。”

持续创新

詹纯新认为，企业的发展，不应该仅仅只是量的积累、规模的扩大，更应是经营质量的同步提升。而提升质量，就需要企业持续创新。

持续创新是中联重科的基因，中联重科的创新表现在多个方面。

在管理架构方面，詹纯新确立了中联重科适应国际化发展的运行模式。在企业的组织架构中，CEO是一个点，分管领导及总部职能部门是多条“线”，各事业部是多个“面”，詹纯新用“50字管理方针”驾驭全局：管理的总体思路是“点控线，线联面，线面贯通，点面互动”;职能部门的管理原则是“整合资源、目标管理、过程监控、服务协调”;事业部的运行规则是“人、财、物、产、供、销、分配相对独立;集中决策、自主经营”。在“50字方针”的基础上，建立健全了基本制度，形成了规范的管理秩序，做到了权责明确、信息畅通、激励有效、监控严格、收放自如，避免了传统事业部模式的弊端。

在质量管理方面，詹纯新按照“追求卓越品质，爱护生存环境，保障健康安全，实现持续发展”管理方针，从质量目标、质量管理对象和范围、质量管理方法等三方面，引导公司不断创新质量理念和管理模式。访谈

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