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中国电子商务的五大竞争战略

当前，络经济和电子商务的大潮滚滚而来。站建设呈爆炸式增长。据统计，至３月底，国内的商业站已有近９０００家。仅商务站就有近８００家，上书店就有近２００家，上拍卖店铺１８０家。站的爆炸式增长和站的无效益落地形成了巨大的反差，一场络企业的淘汰赛已经开始。因此，认真研究电子商务的竞争战略问题，就十分必要了。

一、抢占快车道战略

抢占快车道战略是一种抢先控制市场的战略。抢占快车道战略的优点在于，易于形成—种商业龙风，迅速增强互联企业的业务胎能力；易于调动企业内部的驱动力，使企业各方面的力量为抢占市场形价种合力；易于吸引人才和争取宽松的外在市场环境；易于增强和各方对手谈判的主控力；易于调动媒体花钱的嘴。进行炒作，动摇竞争对手在同—业务领域扩展的信心。

新浪、易、搜弧均是当前抢进快车道的站。以新浪为例，抢占快车道的战略确实给它帮了大忙，使它既打出了品位又得尽了香火。特别是当他具有了抗风险能力以后，又加快了全线的资本运作，迅速地进军电子商务，快捷地并购小型站，使站迈入了快速发展的历程。

抢占快车道战略有优点也有弊端。一是目标具有不可替代性，因此不好随意变动和更改，否则将丧失竞争中的有利形势和主动地位。二是你的战略目标是暴露的。你的决洗车水心、招法、态势、技术上的进展、访问量的多少、成交量的大小、人员的变动、机构的调整，一切一切，都会成为对手研究分析的重点。抢先还具有冒险性。这种冒险性主要表现在：较早地进行了大量的资源投入，用于竞争的成本过大，难于短收回；进入快车道后，需要强大面条机的技术和资金支持，一旦有的环节出现问题，被别人反超的可能性很大；迅即膨胀起来的机构，必然造成朗上的黑洞，留下很大的隐患。

二、专一化战略

专一化战略，是一种避免全面出击，平均使用兵力的个性化战略。这种专康隆(Cannon)LS10混合头有很多优势一，是从全局出发的专一。专一的出发点和落脚点是为了争得在全局中的有利形势和主动地位。它把有限的人力、财力、物力、领导的关注力、企业的潜在力，集聚在某一方面，力求从某一局部、某一专业，进行渗透和突破，形成和突现出局部优势。进而通过局部优势的能量累积，争得竞争中全局的主动地位和有利形势。

８８４８站是实施专一化战略的突出代表。该站从自身具有进销存和市场促销经验的实际出发，以自己熟悉的我国也不例外软件、音像制品、图书等为切入点，进军电子商务领域，获得了较快的发展。

在上商城构建上，目前，他们的日访问量已近２００万ＰａｇｅＶｉｅｗ，日营业额在３０.５０万元。经营的商品已达３０万余种，已成为一座大型的上超市。

在配送体系上，他们建立了专业和民间双向配送系统，从而保证了他们在全国４００多个城市可以实现送货上门。

在支付手段上，他们采取了多种支付方式。既可以在上即时划付，又可以从银行转账、邮局汇款，部分地区可以货到付款，使民感受到了电子商务的便利。

在技术支撑上，他们建立了从接单开始，全程跟踪的一整套电子管理系统。自主开发出了一套高适应性、高扩展性的销售系统，并且取得了英特尔公司的后续支持，从而保证了电子商务的安全运行。

单看某一项局部的突破，其能量都是有限的。但是，无数局部的连锁突破，就会形成一种增量无形资本。正是这种增量无形资本，使８８４８站站住了脚，挺直了腰。

在电子商务实践中，个性化越强的站，越有稳定的客户群。像国内首家消费者权威信息站——阿凡提站；全国最大的少年儿童上超市——乐友站；肾病人的专业站——肾移植站等，都以其鲜明的专一特色，赢得了民的喜爱。

三、人才风险战略

人才是互联企业的未来。人才的竞争，比资源的竞争、市场的竞争，更加外露，更加明显，更加激烈。

１．无声走失风险。这是当前各个络公司遇到的最普遍、最头痛的一个问题。绝大多数络企业都经历了因人才流失而造成的痛苦与无奈。因此，对于人才走失可能造成的风险和震颤，不少企业已经体会很深。在各种诱惑之下，他们经常拔腿走人，无声离去。

２.无形资产流失风险。络企业一项最重要的资本就是无形资产。通过获取竞争对手的商业电子玩具秘密、技术机密，把对歹搞垮是一种非常险恶的招法。由于络实在太没有规则，太缺少秩序，恰恰绘竞争者们太多的施展心计的余地和机遇。他们会选择你最困难的时候下手。既挖走了人才，又获取了价值连城的无形资产。

值得指出的是，当前一些络公司的领导，缺少对竞争残酷性的认识。一面善待竞争对手，一面继续对人才进行大幅度调整。有的单位人才的进出比高达５０％。这种大进大出的最大恶果，在于破坏了络企业稳定的工作环境、心理环境和文化氛围。企业筛选人才的自自由度越大，人才流动的随意性越大，人才带走的无形资产越多。长此以往，要么成了结工资的培训学校。这些人，今后将使企业增加１０倍的管理成本。

３．竞争战略外泄风险。通过获取对手的竞争战略，把对手搞垮，是现代商战中常用的手法。竞争战略外泄，一般有三种可能：一是核心人员走失而带去的；二是竞争对手刺探挖去的；三是内部人员无意泄露的。因此，我们一定要有清醒的认识和恰切的估价，并尽快建立起抵抗人才风险的机制和严格的管理制度，防范和化解人才风险。

４.整合聚才风险。电子商务站增多的结果，必然是部分有实力站的迅速崛起和一批弱小站的接连倒闭。这就是市场的法则。这种法则在人才问题上的最激化的表现，就是“为了得到鱼仔而吞掉鱼”。通过收并弱小站，迅速地把各路人才聚拢起来，搭建起自己的、合理的人才构架。这被那些正在崛起的站，看成是最便宜的事。这里，整合是手段，赤裸裸地挖人才是目的。事情的结果，已经不是人才的个别和局部的流失，而是整个站的灭失。

四、从不定式中寻找定式战略

一条道大家都走，必然拥挤不堪。于是人们开始另辟蹊径。在我们进军电子商务的进程中，很有必要把这种另辟蹊径的思路，提升到战略高度来审视。当前电子商务中，业界公认的有三种商业运作模式。即Ｃｔｏ公司采取短流程生产模式Ｃ模式、ＢｂＣ模式和ＢｔｏＢ模式。第一种模式是一种交易市场模式。站提供交易区和拍品，消费者对消费者自由竞价成交。雅宝、易趣均是这种类型的。第二种模式是商家通过站，把商品直接交给最终消费者。亚马逊和８８４８站均是这种类型。第三种模式是从企业到企业之间进行的买卖行为。通用、波音、福特等一大批企业，较早地就在互联上进行了这种商务运作，极大地降低了他们采购成本。

克隆以上三种模式似乎成了电子商务的定式。于是，它获得了多种技术支持。然而，我国市场发育尚不健全，市场的不确定性，地域情况的差异性，资源的受约性，产业发展的外在性，都要求我们结合我国国情进行新的探索。当初，书生之家站就走出了这样一条探索对焊球阀之路。王东临没有因袭亚马逊模式。他认为做单和构建庞大的配送系统，不是自己的优势。而在中文全息化技术上，在数十万源代码软件的积累上他具有自己的优势。他扬其所长，避其所短，找到了一种以自己独有技术为依托，以上开架浏览为特点，以销售服务延伸下家，连锁完成配送，发展出ＢｔｏｏＢｔｏＣ的新模式。王东临走出了一条电子商务模式的创新之路，而且形成和利用了自己的无形资产，减少了技术上的依赖性。

五、隐形进攻战略

隐形进攻战略是避开对手锋芒的一种进攻战略，是在竞争态势上隐蔽地进攻，渐进地成长，悄然地发展。后起的、弱小的站宜采用这种战略。其主要特点是：

１．利用特色，快速发展。上营销要有特色。有特色，才能有人气；有人气，才能有商机。为了让上竞标和下交易在大学更加方便，易趣前不久开展了一项别具特色的校园行活动。他们这样做的战略出发点，是想完善校园物品交换的络平台和条件，抓住１０００万民中最有希望、最活跃的群体，使之成为站的主体。他们还把上交流和下交易有机地结合起来，让上交易促进下交易市场的形成和发展；下交易，成为上交易的发展和延伸。

２．利用夹缝，快速发展。大山深处的几朵小花，注往长得很茂盛。当别人发现它们的时候，它们已经具有了抗风险能力。实行夹缝战略要随时掌握全局的动态和发展。商战中，竞争的态势干变万化，商机的出现稍现即逝。我们必须适时地、谨慎地做出第一反应。与此同时，还要抓好理财。摒弃那种一掷干金的阔少作风，力争以最小的投入产出比，在最快的时间内，走出亏损。

３．参与整合，寻求发展。随着竞争的加剧，络企业必然出现狼吃小羊的现象，收购和兼并是竞争的必然。你越有特色，越容易成为整合的目标。这时，有两种办法。一是参与整合，获得发展。要在参与的过程中借船海，借鸡下蛋，使自己尽快发展壮大起来。“脱壳整合”，不失为另一上策。作为被整合者，脱空交壳，既可以实现无形资产的无成本转移，又可以增强谈判的实力，其实是一种反竞争战略。